ساده و شفاف

عضویت و هزینه‌ها

برای استفاده از پلتفرم یک عضویت ماهانه یا سالانه دارید و قیمت هر جلسه را خود درمانگر تعیین می‌کند؛ هر آنچه می‌پردازید پیش از تأیید نهایی دیده می‌شود.

  • عضویت شما از ۵۰۰٬۰۰۰ تومان در ماه
  • هر جلسه قیمت را درمانگر تعیین می‌کند
  • کمک در بحران همیشه رایگان
چطور کار می‌کند

چهار گام از ثبت‌نام تا اولین جلسه

  1. ۱

    عضو شوید

    حساب بسازید و عضویت ماهانه یا سالانه را انتخاب کنید.

  2. ۲

    درمانگر را انتخاب کنید

    پروفایل‌ها را ببینید، با سبک کار هر درمانگر آشنا شوید و قیمت جلسه را از همان ابتدا ببینید.

  3. ۳

    رزرو و پرداخت

    زمان دلخواه را انتخاب کنید و قیمت جلسه همان درمانگر را از کیف پول یا به‌صورت آنلاین بپردازید.

  4. ۴

    جلسه را برگزار کنید

    در زمان رزروشده از حساب خود وارد جلسه امن تصویری یا تلفنی شوید.

برای مراجعان

طرح مناسب خودتان را انتخاب کنید

عضویت به شما اجازه می‌دهد با هر درمانگری جلسه رزرو کنید. قیمت جلسه‌ها جداگانه پرداخت می‌شود؛ پس فقط برای جلسه‌هایی که واقعاً دارید هزینه می‌دهید.

ماهانه

انعطاف‌پذیر؛ ماه‌به‌ماه

۵۰۰٬۰۰۰ تومان در ماه

  • رزرو جلسه با همهٔ درمانگران پلتفرم
  • جلسه‌های آنلاین امن، تصویری یا تلفنی
  • پنل شخصی: جلسه‌ها، پیام‌ها، اهداف و روند پیشرفت
  • کیف پول برای پرداخت سریع و دریافت بازگشت وجه
  • پشتیبانی تیم ما
انتخاب طرح ماهانه
هزینه‌ها در یک نگاه

چه چیزی، چه زمانی پرداخت می‌شود

فهرست هزینه‌ها و زمان پرداخت هرکدام
مورد زمان پرداخت مبلغ
عضویت هنگام ثبت‌نام، و بعد هر ماه یا هر سال ۵۰۰٬۰۰۰ تومان در ماه یا ۵٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان در سال
هر جلسه هنگام رزرو قیمت خود درمانگر، روی پروفایلش نوشته شده است
آزمون‌های تخصصی اختیاری فقط اگر آزمونی بدهید قیمت کنار هر آزمون نوشته شده است
بستهٔ چندجلسه‌ای اختیاری فقط اگر بسته‌ای بخرید قیمت کنار هر بسته نوشته شده است
شارژ کیف پول اختیاری هر زمان که بخواهید مبلغ را خودتان تعیین می‌کنید و برای جلسه‌هایتان خرج می‌شود
کمک در شرایط بحرانی هرگز رایگان
تمدید و لغو

هنگام تمدید هیچ غافلگیری‌ای در کار نیست

تمدید

تمدید دستی است و چیزی خودبه‌خود از شما کسر نمی‌شود. پیش از پایان دوره یادآوری می‌فرستیم و با یک پرداخت آنلاین تمدید می‌کنید.

لغو

چون تمدید دستی است، برای لغو کافی است تمدید نکنید. اگر کمک لازم دارید، پشتیبانی کنار شماست.

مهلت تمدید

اگر تمدید دیر شود یا پرداخت ناموفق باشد، ۷ روز مهلت دارید که در آن همچنان می‌توانید جلسه رزرو کنید.

لغو یک جلسه

اگر زود لغو کنید، مبلغ جلسه به کیف پول شما برمی‌گردد. در لغوهای بسیار دیرهنگام بخشی از مبلغ برای درمانگر می‌ماند. قوانین بازگشت وجه

برای درمانگران

شرایط ساده برای درمانگران

شما یک عضویت سالانه می‌پردازید تا معرفی شوید و رزرو بگیرید. قیمت جلسه را خودتان تعیین می‌کنید و جز یک هزینهٔ زیرساخت برای هر پرداخت، چیزی از آن کم نمی‌شود.

عضویت سالانه

مراجعان ایرانی

۱۰٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان در سال

پروفایل شما برای مراجعان روان‌لاین نمایش داده می‌شود و می‌توانید رزرو بگیرید.

می‌خواهید به مراجعان بین‌المللی هم خدمت کنید؟ دربارهٔ عضویت ترکیبی از پشتیبانی بپرسید.

یک هزینهٔ زیرساخت برای هر پرداخت

۳٪ از هر پرداخت

این هزینهٔ زیرساخت برای پرداخت امن و اجرای پلتفرم است و برای هر پرداخت فقط یک‌بار کسر می‌شود.

این کمیسیون نیست: جز همین هزینه، سهم دیگری از مبلغ جلسهٔ شما برنمی‌داریم.

درآمد شما چطور به دستتان می‌رسد

  1. ۱ جلسه پرداخت می‌شود پس از هر جلسهٔ پرداخت‌شده، قیمت جلسه منهای هزینهٔ زیرساخت به موجودی پنل شما اضافه می‌شود.
  2. ۲ تسویه را درخواست می‌کنید هر زمان بخواهید یا به‌صورت هفتگی یا ماهانه، از پنل خود درخواست تسویه ثبت می‌کنید.
  3. ۳ به حساب بانکی شما واریز می‌شود تیم ما درخواست را بررسی می‌کند و مبلغ را به حساب شما منتقل می‌کند.

می‌توانید برای آشنایی با مراجعان تازه، یک جلسهٔ آشنایی با قیمت کمتر یا رایگان هم ارائه دهید؛ این انتخاب با خود شماست.

برای مراکز مشاوره

به‌جای عضویت تک‌تک درمانگران، برای تیم خود بستهٔ صندلی بخرید. هر صندلی عضویت یک درمانگر مرکز را پوشش می‌دهد.

  • ۱۰ صندلی ۸۰٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان هر صندلی ۸٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان
  • ۲۰ صندلی ۱۵۰٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان هر صندلی ۷٬۵۰۰٬۰۰۰ تومان
با ما صحبت کنید

کد هدیه و عضویت رایگان

کد هدیه برای مدت مشخصی عضویت رایگان می‌دهد، هم به مراجعان و هم به درمانگران؛ بدون هیچ پرداختی.

کد را در بخش «عضویت» پنل کاربری خود وارد کنید. کدها از طرف تیم ما یا همکارانمان داده می‌شود.

کمک در شرایط بحرانی همیشه رایگان است

اگر شما یا کسی نزدیک‌تان در خطر است، برای دریافت کمک نیازی به عضویت، رزرو یا پرداخت نیست. همین حالا با اورژانس تماس بگیرید.

  • اورژانس اجتماعی (بهزیستی) ۱۲۳
  • اورژانس پزشکی ۱۱۵

روان‌لاین جایگزین خدمات اورژانسی نیست. برای هر سؤال دیگر با پشتیبانی تماس بگیرید.

سؤال‌های متداول

پاسخ پرسش‌های شما دربارهٔ هزینه‌ها

پاسخ سؤال‌تان را پیدا نکردید؟ تیم پشتیبانی کمک می‌کند.

تماس با پشتیبانی
آیا برای رزرو جلسه حتماً باید عضو شوم؟

بله، برای رزرو جلسه به عضویت فعال (ماهانه یا سالانه) نیاز دارید. دیدن پروفایل درمانگران رایگان است و کمک در شرایط بحرانی هرگز به عضویت یا پرداخت وابسته نیست.

قیمت هر جلسه را چه کسی تعیین می‌کند؟

خود درمانگر. قیمت هر جلسه روی پروفایل او نوشته شده و پیش از پرداخت می‌بینید؛ بنابراین درمانگران مختلف می‌توانند قیمت‌های متفاوتی داشته باشند.

عضویت سالانه چقدر به‌صرفه‌تر است؟

نسبت به ۱۲ بار پرداخت ماهانه، با عضویت سالانه ۱٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان (حدود ۱۷٪) صرفه‌جویی می‌کنید.

اگر عضویتم را فراموش کنم یا تمدید نشود چه می‌شود؟

یک مهلت ۷ روزه دارید که در آن همچنان می‌توانید جلسه رزرو کنید و ما برای تمدید یادآوری می‌فرستیم. پس از پایان مهلت، برای رزرو جلسه جدید باید عضویت را تمدید کنید.

اگر جلسه را لغو کنم، پولم چه می‌شود؟

اگر زود لغو کنید، مبلغ جلسه به کیف پول شما برمی‌گردد. در لغوهای بسیار دیرهنگام بخشی از مبلغ برای درمانگری که آن زمان را کنار گذاشته می‌ماند. جزئیات دقیق در صفحه «بازگشت وجه و انصراف» آمده است.

جلسه و عضویت را چگونه پرداخت کنم؟

می‌توانید کیف پول خود را آنلاین شارژ کنید و جلسه‌ها را از آن بپردازید، یا هر جلسه را مستقیم از طریق درگاه پرداخت آنلاین (زرین‌پال) بپردازید. تمدید عضویت هم با یک پرداخت آنلاین انجام می‌شود.

جلسه اول رایگان است؟

برخی درمانگران یک جلسه آشنایی با قیمت کمتر یا رایگان ارائه می‌دهند. اگر درمانگری این امکان را داشته باشد، روی پروفایل او نوشته شده است. عضویت در هر حال لازم است.

آیا از درآمد درمانگران کمیسیون گرفته می‌شود؟

خیر. ما از مبلغ جلسه کمیسیون نمی‌گیریم. تنها کسری، یک هزینه زیرساخت (۳٪ از هر پرداخت) است که هر بار پرداخت یک‌بار کسر می‌شود.

درمانگران چه هزینه‌ای می‌پردازند؟

درمانگران یک عضویت سالانه به مبلغ ۱۰٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان می‌پردازند و علاوه بر آن، فقط هزینه زیرساخت هر پرداخت را دارند.

کد هدیه یا عضویت رایگان چیست؟

کد هدیه برای مدت مشخصی عضویت رایگان می‌دهد، هم برای مراجعان و هم برای درمانگران. آن را در بخش «عضویت» پنل کاربری خود وارد می‌کنید و نیازی به پرداخت نیست.

مراکز مشاوره چگونه عضو می‌شوند؟

مراکز به‌جای عضویت تک‌تک درمانگران، بسته‌های صندلی می‌خرند. هر صندلی عضویت یک درمانگر مرکز را پوشش می‌دهد. برای دریافت پیشنهاد با ما تماس بگیرید.

آیا کمک در شرایط بحرانی واقعاً رایگان است؟

بله. اگر شما یا کسی نزدیک‌تان در خطر است، برای دریافت کمک نیازی به عضویت، رزرو یا پرداخت نیست. بلافاصله با شماره‌های اورژانس تماس بگیرید.

آمادهٔ شروع هستید؟

عضو شوید، درمانگر مناسب را پیدا کنید و اولین جلسه‌تان را رزرو کنید.